VPN连接后内网不可达向技术支持该提供哪些必要信息

很多企业员工远程接入办公VPN之后，明明客户端显示连接成功，却打不开内网的OA系统、访问不了文件服务器共享文件夹，自己排查半天找不到原因，猎豹找技术支持的时候只说“我VPN连不上内网”，往往要来回核对好几轮信息才开始定位问题，反而拖慢了故障解决的效率。提前整理好对应的必要信息，能让运维人员跳过重复的...